購物說明

退換貨規則

依照消費者保護規定， Jirpet 「中型」專業級寵物理療烘毛室提供消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益（到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日）。

請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。

退貨商品必須是全新狀態且完整包裝（請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），若商品已使用、毀損、包裝遺失等，需酌收商品復原之費用。建議您妥善保存寄送外箱至鑑賞期滿後再行處理。

若您購買的商品是耗材，即「通訊交易解除全合理例外情事適用準則」（台消保字第1040155809號令）所定，一經拆封即無法回復原狀的商品，請在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封；一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。

您退回之商品經完成檢測無誤後，將約於 10 - 14 個工作天（不含假日）完成退款作業。所有未盡詳述表示之處，將遵循中華民國法律所有相關規定。

下列情形無法接受商品退換：

1/退貨要求已逾收到商品7日以上。

2/原包裝商品已被拆封，而原包裝遺失。

3/商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品，例如牽涉個人衛生的健康美容商品、耗材商品等（消保法－通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條第6項. 已拆封之個人衛生用品）。

4/組合商品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。

5/退貨時若有包括但不限於下列情形，將影響您的商品退貨權益，須依供應商報價支付相關費用：

a. 商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全

b. 商品、外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除）

c. 商品保固貼紙毀損。

d. 已拆封耗材

付款方式說明

線上刷卡分期

本站使用PayNow刷卡分期，信用卡3期/6期 0利率。

線上刷卡

本站使用PayNow刷卡系統，可接受VISA、Mastercard、JCB 等類型的信用卡。

ATM轉帳

本站使用WebATM虛擬帳號繳費，並可依照您的銀行別做選擇，提供您最多元的消費選擇。

　* 選擇ATM轉帳服務者，若於訂購後 3 個工作天仍未轉帳完成，本公司將有權取消此次訂單。

(!) 防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳，提醒您，我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !

若有任何疑慮請盡速與我們聯繫https://lin.ee/zCXeTHC或撥打 165 防詐騙專線。

毓得有限公司

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物流配送說明

順豐宅配

寄出後一般需要2~3個工作天(視物流配送情況而訂)。

配送須知：

• 現貨商品：

1. 當天下午15:00點前完成訂購流程，商品將於一個工作日出貨 ; 15:00點後的訂單則於遞延出貨。商品視選擇的配送方式將於出貨後二到五天內到達指定地點（不含週末及假日）。

2. 如遇國定假日或是颱風地震等天災因素，則會順延至正常上班日依序出貨，敬請見諒。

3. 台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

4. 若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況，我們將會有專人與您通知，確認出貨事宜。

5. 如遇特定活動、節慶假日可能導致出貨量增加，會另行公告通知，我們將加派人力進行包裝並盡可能於正常配送日完成出貨。因物流業務量較大造成配送時程延誤，還請見諒，歡迎隨時告知我們您的需求及上網查詢訂單配送狀況。

• 預購商品：

  視商品賣場出貨時間說明。

•發票須知:

1.發票與商品將一同寄送，如發票需另外寄送，請於備註欄備註。

2.若需開立三聯式（公司戶）發票，請在結帳時將公司抬頭及統編填入備註欄位。

如有問題請加入官方https://lin.ee/zCXeTHC，客服人員將會儘速與您聯繫。

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訂單查詢/異動 說明

訂單查詢

訂購成功後，我們將會寄出訂單成功信，可依信件中的方式用手機查詢訂單。

亦可回到我們的購物畫面中，在最下方左側「查詢訂單」，搭配上訂單確認信中的認證碼協助您查詢進度。

修改訂單

若有任何需要異動或修改的部分，歡迎主動與我們的客服聯繫https://lin.ee/zCXeTHC

　* 服務時間為：週一~週五 10:00~21:00。

     (國訂假期將順延服務，還請見諒。)

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售後服務

若有任何產品疑慮或是相關操作問題，歡迎主動與我們的客服聯繫https://lin.ee/zCXeTHC 

　* 服務時間為：週一~週五 10:00~21:00。

     (國訂假期將順延服務，還請見諒。)

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 Jirpet商品台灣保固3年

1. 報修方式： 可以透過官方Line。

2. 通常中部以北，時效性及人力充足時，我們都是報修後隔日直接到府當場檢測維修。

3. 中部以南，會請配合的宅配（順豐速運）前往取貨，隔日到後開始維修，第三天就會寄回。

以下為保固保修規則。保固期間若是產品正常使用情況下故障，可先加入官方line聯繫我們，我們核對系統訂購資料後，我們會請配合的快遞公司前往取回故障之商品，進行檢測維修。(運費買方與賣方各支付250元)

若是超過保固期間，產品發生故障，可先加入官方line聯繫我們，我們核對系統訂購資料後，會先初步確認故障原因與需維修零件，並且告知可能會產生的維修費用，若是您確認接受，我們會請配合的快遞公司前往取回故障之商品，維修完成後再寄回商品。(來回運費新台幣500元整由買方支付) 

隱私權注意事項

本政策所包含的資訊 本《隱私權政策》適用於消費者資訊，包括Jirpet所收集和使用的個人資訊。 透過使用Jirpet網站，或以其他方式將您的個人資訊提供給Jirpet，您同意根據本政策對您的資訊之收集、使用和共用。 請仔細閱讀該《隱私權政策》，如有任何問題，請與我們連絡。 個人資訊是資訊或幾則資訊的組合，可能基於個人目的而用來對您進行識別。我們有權於任何時間修改或變更本隱私權政策，建議您隨時注意該等修改或變更。如您於本隱私權政策修改或變更後仍繼續使用本網站，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。請注意，本隱私權政策並不適用於任何第三方網站、服務或程式，即使該第三方網站、服務或程式可經由本網站連結、存取。

收集的資訊

我們可能透過各種來源收集您的資訊 這包括我們直接向您所收集的資訊；在您造訪我們的網站、檢視我們的線上內容或其他服務時，我們所收集的資訊；以及我們透過其他來源收集您的資訊。

我們直接向您收集的資訊

在您選擇進行消費購買、詢問或是參與我們的提議和計劃、在我們的網站或以其他方式直接向我們提供資訊時，我們直接向您收集資訊。 以下是我們可能直接向您收集資訊的方式： 
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如何使用該資訊

Jirpet的商業用途
我們使用所收集的資訊，為您提供產品、報價和服務，向您傳遞廣告、報價，以及執行其他業務運作。
以下例子是我們可能會如何使用所收集的資訊：
1. 回答您的問題或回應您的請求。
2. 寄送贈品、產品等優惠資訊。
3. 提供新產品訊息和服務。
4. 針對您的興趣開發並提供廣告，包括以利益為基礎的廣告。
5. 介紹為您量身定做的產品和資訊，在網站上將您的經驗個性化。
6. 讓您可以在我們的網站上參與社交分享。
7. 分析我們產品、服務和廣告的效用。
8. 執行我們的條款和條件，以及管理我們的業務。

您的個人資料是否會洩露給第三人？

我們不會將所蒐集的個人資訊揭露予任何第三人，惟以下情形除外：(1) 為提供您所需之服務而必須提供者；(2) 為完成您的授權要求而必須向其他公司、企業、機構、或組織提供您的個人資料（例如：向處理您信用卡購物的公司提供您的個人資料）；(3) 為保護本公司及相關關係企業、商業夥伴、贊助者、訂戶、讀者、網站到訪者或其他人之權利、財產或安全，而必需提供者；(4) 為遵從法律、規則、命令等政府規定、或法庭命令、傳票、搜查票等執法要求者；(5) 為打擊或停止本公司認為係屬非法、不道德、或法律上可提告之行為者。

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您對於您的個人資料的權利

您有權
(1) 查詢並要求閱覽我們所蒐集的您的個人資料。
(2) 要求索取我們蒐集的您的個人資訊複製本。
(3) 要求補充或更正您的個人資料。
(4) 要求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
(5) 請求刪除您的個人資料。

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