常見問題

有呼吸系統問題或疑慮的毛小孩請勿使用。例如: 摺耳貓/ 法鬥 ....請斟酌使用

商用級小型寵物烘毛機，最適合的體型是8公斤(含)以下寵物，這樣才能發揮最佳的空間氣流交換，達到最佳的乾毛效果，如果寵物的體型超過8公斤，烘毛效果打折且烘毛時間會增加，經實測請勿讓超過8公斤的寵物使用，以免寵物在壓迫的空間產生不適喔!

保固1年，保固期間若是產品正常使用情況下故障，可先撥打產品手冊上的客服電話或是加入官方line聯繫我們，我們核對系統訂購資料後，我們會專人到府或請配合的快遞公司前往取回故障之商品，直接再寄出全新的商品給您。(運費買方與賣方各支付250元)

若是超過保固期間，產品發生故障，可先撥打產品手冊上的客服電話或是加入官方line聯繫我們，我們核對系統訂購資料後，會先初步確認故障原因與需維修零件，並且告知可能會產生的維修費用，若是您確認接受，我們會專人到府或請配合的快遞公司前往取回故障之商品，維修完成後再寄回商品。(來回運費新台幣500元整由買方支付)

消保法－通訊交易解除權合理例外情事適用準則

第二條

第6項. 已拆封之個人衛生用品

不接受任何理由之退貨申請，請詳細確認毛孩適用再下單喔～

商用級小型寵物烘毛機，使用效能好的渦輪風扇，1-3段風力(60-80分貝)，可以視寵物適應狀況逐漸增強。
本產品經過特殊設計風道，吹出溫和的擴散風噪，不像吹風機吹出的集中直接風噪。

當設定溫度＞偵測到的溫度時，乾毛艙會進行加溫暖風運轉
當設定溫度＜偵測到的溫度時，乾毛艙會進行自然送風運轉

每15分鐘抱出梳理毛髮，主要是為了將濕濕的毛髮處梳開，將濕氣打散，這樣當再次烘毛過程，能更輕易的將濕氣排出喔!

依寵物毛量多寡、季節、溫度及風力設定而有所不同。
※ 烘乾時間參考：
3段風力/溫度40度
務必擦乾：洗完澡後，請以吸水性好的毛巾擦乾至不滴水狀態。
15分鐘梳毛：烘毛15分鐘後，幫寵物梳理包水的毛髮，再繼續烘毛。
8公斤(含)以下寵物
中長毛寵物: 60分鐘全乾
短毛量寵物: 40分鐘全乾

商用級小型寵物烘毛機最大功耗是在加溫的時候，1000W（参考家用吹風機1100W），烘一個小時消耗不到1度電（參考夏季用電，1度電約6塊錢台幣）。

商用級小型寵物烘毛機輸入電壓台灣是110V。

香港為220V

商用級小型寵物烘毛機，產品2側壁面直接穿孔進氣，強力渦輪風扇＋獨立排濕扇的進氣對流，實際儀器測量，內外含氧量是一致的。

不得隨意自行分解機體，不得對本產品進行任何形式的改裝，以免發生危險；如果有任何運轉異常，請您立即通知客服人員。

電源線請勿彎折、拉扯、纏結，以防電源線損毀。

請視使用頻率自行斟酌清洗時間，以常保內部的舒適與清潔。

在乾毛過程中，難免會流失水分，請您視寵物個別狀況，可適時給予補充水分。

運轉過程中，請全程陪同寵物，觀察有無異狀，即時給予寵物協助。

首次使用時, 請檢查所使用的電源(110V)是否與產品要求相符（110V），並請盡量使用獨立插座，請勿使用於220V的插座，以免產品損毀，並確認您所使用的插座有良好的接地。

寵物烘毛機使用安裝的位置需處在通風良好的室內空間，進風口和出風口禁止覆蓋，產品四周確保距離牆體至少10公分距離。

內建2個溫度感測器，平時會交替運作感測控制加溫，當其中一個溫度感測器損壞時，會立即由另一個溫度感測器接替運作，當2個溫度感測器都損壞時，即會自動切斷加溫器電源，停止加溫確保安全無虞。

商用級小型寵物烘毛機，主要的零件位置在正上方與正後方渦輪風扇不能碰水外，底盤為可拆卸清洗之部件。